The 12th — Legal

利用規約

the 12th 利用規約

最終改定日: 2026年5月10日 (v0.4 ドラフト、弁護士レビュー前)

本利用規約 (以下「本規約」といいます) は、Your Neighbour (ヨアネイバー、以下「当方」といいます) が提供するサッカーユニフォームレンタルサービス「the 12th」(以下「本サービス」といいます) の利用に関する条件を定めるものです。本サービスを利用するすべてのお客様 (以下「お客様」といいます) に適用されますので、ご利用前に必ずお読みください。

第1条 (適用)

本規約は、本サービスの利用に関する当方とお客様との間の一切の関係に適用されます。
当方が本サービスのウェブサイト、アプリ等で別途定めるガイドライン、お知らせ、注意事項等は、本規約の一部を構成します。本規約と当該定めとの間で齟齬がある場合、本規約が優先するものとします。
お客様が本サービスの会員登録を完了し、または本サービスを利用した時点で、お客様は本規約に同意したものとみなします。

第2条 (定義)

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

本商品: 当方がレンタルの目的で保有し、本サービスを通じてお客様に貸し出すサッカーユニフォーム及びその付属品をいいます。
会員: 当方の定める手続に従って会員登録を完了したお客様をいいます。
会員情報: 会員登録時及び登録後にお客様が当方に提供した、氏名、住所、連絡先、決済情報その他一切の情報をいいます。
レンタル契約: 本規約に基づき、お客様と当方との間で個別に成立する本商品のレンタルに関する契約をいいます。
レンタル期間: 1回のレンタル契約において、お客様が本商品を占有することができる期間をいいます。
着用日: お客様がレンタル契約締結時に申告する、本商品を主に使用する予定日をいいます。着用日は、レンタル期間中の任意の日に設定することができ、配送スケジュールの調整、紛失または破損の判定基準等に使用されます。
NFC タグ: 本商品に取り付けられた、本商品の真正性を証明するための電子タグをいいます。
殿堂記録: NFC タグを通じて記録される、本商品の利用履歴 (匿名化された着用記録、観戦記録等) をいいます。
リタイア買取: 本商品が当方の基準で耐用限度に達した場合に、お客様が買い取ることができる制度をいいます。
ギフトレンタル: お客様が他者を受取人として指定して行うレンタル契約をいいます。

第3条 (会員登録)

本サービスの利用を希望する方 (以下「登録希望者」といいます) は、本規約に同意のうえ、当方の定める方法により会員登録の申請を行うものとします。
当方は、当方の基準により審査を行い、当該申請を承諾した時点で会員登録が完了するものとします。
当方は、登録希望者が以下の各号のいずれかに該当する場合、会員登録を承諾しないことがあります。承諾しない理由について、当方は説明義務を負わないものとします。
1. 申請内容に虚偽、誤記または記載漏れがある場合
2. 過去に本規約違反等により会員資格を取り消されたことがある場合
3. 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、それぞれ法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていない場合
4. 反社会的勢力 (暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ) と関係を有する場合
5. その他、当方が会員登録を相当でないと判断した場合
会員は、会員情報に変更があった場合、速やかに当方の定める方法により変更手続を行うものとします。
会員情報の変更を怠ったことにより会員に生じた不利益について、当方は一切の責任を負わないものとします。

第4条 (未成年者の利用)

未成年者が本サービスを利用する場合は、必ず親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで、会員登録及び本サービスの利用を行うものとします。
未成年者である会員は、会員登録時に、当方の定める方法 (チェックボックスへのチェック、確認画面での同意操作等) により、法定代理人の同意を得ていることを当方に確約するものとします。
未成年者である会員が、前項に違反して、法定代理人の同意を得ていないにもかかわらず、これを得ている旨を当方に申告し、または同意を得ているかのような外観を作出する等の 詐術 (民法第21条) をもって本サービスを利用した場合、当該会員及びその法定代理人は、民法第5条に基づく契約の取消しを主張することができないものとします。
当方は、未成年者の会員登録または本サービス利用について、必要に応じ、法定代理人の同意の有無について確認を求めることがあります。会員及び法定代理人は、当方の確認に誠実に応じるものとします。
法定代理人の同意がないと当方が判断した場合、当方は、当該会員の会員登録を承諾しないこと、または会員資格を取り消すことができるものとします。

第5条 (アカウントの管理)

会員は、自己の責任において、本サービスのアカウント情報 (ID、パスワード等) を管理するものとします。
アカウント情報の管理不十分、第三者による使用、盗用等によって生じた損害について、当方は一切の責任を負わないものとします。
アカウント情報が第三者により不正に使用されたことが判明した場合、会員は直ちに当方に通知し、当方の指示に従うものとします。

第6条 (本サービスの内容)

本サービスは、サッカーユニフォーム (以下「本商品」) のレンタルを中心とし、これに付随する以下のサービスから構成されます。
1. 本商品のレンタル (3日、7日、14日等のレンタルプラン)
2. ギフトレンタル
3. リタイア買取制度
4. 殿堂記録の閲覧
5. その他、当方が随時提供するサービス
各サービスの詳細、料金、利用条件等は、本サービスのウェブサイト、アプリ、別表等で別途定めるものとします。
当方は、お客様への事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加または廃止することができるものとします。

第7条 (レンタル契約の成立)

会員は、本サービスのウェブサイトまたはアプリ上で、レンタルする本商品、レンタルプラン、着用日、配送先等を選択し、当方の定める方法により申込みを行うものとします。
当方が、お客様の申込みを承諾し、その旨を通知した時点で、当該本商品に関するレンタル契約が成立するものとします。
当方は、以下の場合、お客様の申込みを承諾しないことがあります。
1. 当該本商品の在庫がない場合
2. お客様の決済が正常に完了しない場合
3. 過去にお客様が本規約に違反したことがある場合
4. お客様の指定する配送先が、当方の配送可能地域外である場合
5. その他、当方が承諾を相当でないと判断した場合
レンタル契約の成立後、お客様の都合によるキャンセルは、本商品の発送前に限り、当方の定める方法により可能とします。発送後のキャンセルはできないものとします。

第8条 (利用料金及び支払方法)

本サービスの利用料金は、レンタルプラン、本商品、オプション (保証プラン等) ごとに別表1に定めるとおりとします。
お客様は、レンタル契約成立時に、当方の指定する決済手段により、利用料金を支払うものとします。
決済処理は、当方が指定する決済代行業者を通じて行われ、当方は、お客様のクレジットカード番号その他の決済情報を、当方のシステム上に直接保有しないものとします。決済代行業者の取り扱いについては、当該決済代行業者の規約及びプライバシーポリシーに従います。
決済処理に関するトラブルについて、当方は決済代行業者と連携して対応しますが、決済代行業者の規約に基づくものとします。
お客様の決済が拒否された場合、または料金の支払が遅延した場合、当方は本商品の発送を停止し、またはレンタル契約を解除することができるものとします。

第9条 (本商品の引渡し及び返却)

当方は、お客様の指定する配送先に、レンタル契約に基づき本商品を発送するものとします。
配送業者は当方が指定するものとし、お客様による業者の指定はできないものとします。
お客様は、本商品の到着後、速やかに内容物に欠品、破損、汚損、相違等がないかを確認するものとします。問題がある場合は、本商品到着後 24 時間以内に当方に通知するものとします。
当該期間内に通知がない場合、本商品はお客様に問題なく引き渡されたものとみなします。
お客様は、レンタル期間の最終日 (以下「返却日」) までに、当方の指定する方法により本商品を返送するものとします。具体的には、当方が同梱する返却用パッケージに本商品 (NFC タグ付きユニフォーム及び付属品一式) を入れ、返却日中に配送業者に引き渡すものとします。
お客様が、前項に定める当方の指定する返却用パッケージ及び配送業者以外の方法 (追跡不可能な配送方法、料金後納や送料お客様負担のサービス、その他当方が事前に承認していない配送方法を含みますがこれらに限られません) で本商品を返却し、当該配送途中において本商品の紛失、盗難、破損または汚損が生じた場合、その責任及び損害はすべてお客様が負担するものとし、第12条 (本商品の紛失、盗難、破損、汚損) の規定に基づいて取り扱うものとします。
返却日の判定は、配送業者の集荷スタンプまたは伝票記載の発送日をもって行います。
お客様は、本商品を返却するにあたり、原則としてクリーニング、洗濯、修繕等を行ってはなりません。これらは当方が責任を持って行うものとします。
本商品の使用中に、通常の軽微な汚れの範囲を超える、放置することにより固着または劣化の恐れがある著しい汚れ (血液、泥、油性インク、油汚れ、嘔吐物等を含みますが、これらに限られません) が付着した場合、お客様は、以下の対応を行うものとします。
1. お客様自身による洗濯、クリーニング、漂白剤の使用、強い摩擦による拭き取り等を行わないこと
2. 当方の指定する応急処置 (清潔な乾いた布またはペーパータオルで、汚れを押さえるように吸い取る等の最小限の対応) を実施すること
3. 速やかに当方に状況を報告し、その後の取扱いについて当方の指示を仰ぐこと
前項の報告義務を怠ったことに起因して、本商品の状態が悪化し、補修不能となった場合、当方はその経過を本規約第12条12-3に定める損傷の程度の判定の重要な要素として斟酌することができるものとします。
返却用パッケージ、付属品 (NFC タグを含む) を紛失した場合、本規約第12条に従って取り扱うものとします。

第10条 (お客様の義務及び禁止事項)

10-1. お客様の義務

お客様は、レンタル期間中、本商品を善良な管理者の注意義務 (善管注意義務) をもって使用、保管するものとします。
お客様は、第9条第9項に定める著しい汚れの報告義務を遵守するものとします。

10-2. 禁止事項

お客様は、本商品の利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

本商品を第三者に転貸、譲渡、質入れ、その他処分する行為 (ただし、第6条第1項4号のギフトレンタルとして当方が認める範囲を除く)
本商品に改造、修繕、装飾の追加、刺繍、プリント、ネームの付加等の改変を加える行為
本商品を洗濯、クリーニング、漂白等に出す行為 (ただし、第9条第9項に定める応急処置はこの限りではありません)
本商品を激しい運動、競技、コスプレ撮影、業務目的の長時間着用等、当方の想定するレンタル目的を超える用途で使用する行為
本商品を喫煙場所、飲食店の調理場、火気のある場所、屋外の悪天候等、汚損または破損の危険が高い場所で使用する行為
本商品のNFC タグを取り外し、改造、複製、または毀損する行為
本商品を国外に持ち出す行為
本商品の写真または動画を商業目的、誹謗中傷目的で使用する行為
当方を装い、または当方の名誉を毀損する行為
本サービスを通じて知り得た他の会員の情報を、他の会員の同意なく第三者に開示する行為
その他、当方が不適切と判断する行為

第11条 (返却遅延)

お客様が、第9条に定める返却日までに本商品を返却しない場合 (以下「返却遅延」といいます)、当方とお客様の関係は以下のとおりとなります。
延長レンタル料金 (サービス継続対価)
1. 返却遅延期間中、お客様は本商品の使用を継続しているものとして、当該レンタルプランの 1 日あたりの料金相当額を、延長レンタル料金として当方に支払うものとします。
2. 延長レンタル料金は、返却日の翌日から、当方が本商品の返却を確認した日 (または第3項に基づき紛失とみなした日) までの日数に基づいて算定します。
紛失とみなしの基準
1. 当方が、返却日の経過後相当期間内 (発送督促後 30 日を経過した時点) に本商品が返却されないことを確認した場合、当方は本商品が紛失されたものとみなし、第12条 (紛失) の規定に従って取り扱うことができるものとします。
遅延損害金 (未払金に対する利息)
1. お客様が、本規約に基づいて当方に支払うべき金銭 (延長レンタル料金、紛失補償費、補修費等) の支払を遅延した場合、当方はお客様に対し、当該未払金に対し 年 14.6% の割合による遅延損害金を請求することができるものとします。
2. 本項の遅延損害金は、消費者契約法第9条第2号に定める上限率に従うものであり、消費者契約法その他の強行法規により本項の率を上回る請求が制限される範囲では、その制限の範囲で適用するものとします。
その他
1. 返却遅延が発生した場合、お客様は次回以降のレンタル契約の申込みを制限される場合があります。
2. 返却遅延が悪質であると当方が判断した場合 (連絡無視、虚偽説明等)、当方は第13条 (NFC タグ及び不正交換) または第20条 (会員資格の停止、取消し及び退会) に定める措置を講じることがあります。

第12条 (本商品の紛失、盗難、破損、汚損)

12-1. 通常の使用による減価

通常の使用に伴って生じる軽微な汚れ、毛羽立ち、糸ほつれ等については、お客様の負担を発生させず、当方が責任を持ってメンテナンスするものとします。

12-2. 紛失、盗難

お客様の責に帰すべき事由により本商品が紛失または盗難に遭った場合、お客様は当方に対し、以下のとおり補償金を支払うものとします。
1. 本商品の価値補償 (別表2の「紛失補償費」)
2. 逸失利益の補償 (本商品が次回以降のレンタルに供されるはずであった期間において、当方が通常得られたはずのレンタル収益の喪失額に相当する金額。算定方法は第12条12-5に定めます)
NFC タグを含む付属品のみを紛失した場合の補償費は、別表2に定めるとおりとします。

12-3. 破損、汚損

お客様の責に帰すべき事由により本商品に破損または汚損が生じた場合、お客様は当方に対し、別表2に定める 「補修費」または「紛失補償費」 および第12条12-5に定める 逸失利益の補償 を支払うものとします。
補修費の対象となる軽度の損傷の例: 軽度の汚れ、ボタンの欠損、軽度のほつれ等
紛失補償費の対象となる重度の損傷の例: 焼け焦げ、修復不能な汚れ、生地の破損で修復不能なもの、改造、改変、刺繍やネーム等の付加 (本人の希望の有無を問わない)、第10条10-2の禁止事項または第9条第9項の報告義務に違反した使用結果としての損傷等
損傷の程度の判定は、当方の合理的な裁量により行います。お客様が判定に異議を申し立てる場合、当方は、外部の専門業者の見解を参照したうえで判定を行うものとします。

12-4. 紛失補償費の算定基準

別表2に定める紛失補償費は、消費者契約法第9条第1号の趣旨を踏まえ、当方が当該本商品について被ると合理的に予想される平均的な損害額を上限として算定するものとします。
紛失補償費の算定には、以下の客観的根拠を可能な限り反映するものとします。
1. 当方の本商品の調達価格 (取得価格、輸送費、加工費等を含む)
2. 信頼性のある中古市場価格データ (英国の主要な認証付き中古ユニフォームショップにおける同等品の販売価格等)
3. 新品または再販価格 (当該シーズンの公式販売価格等)
4. 本商品の希少性、状態、レンタル履歴
紛失補償費の具体的な金額は、紛失等の事実が確定した後に、当方が前項の根拠に基づき算定し、お客様に算定の概略とともに通知するものとします。

12-5. 逸失利益の算定基準

第12条12-2第1項及び12-3第1項に定める逸失利益は、以下の方法により算定するものとします。
1. 算定対象期間: 本商品が次回以降のレンタルに供されるはずであった期間として、補修期間または紛失と確定した時点から本商品が代替商品として再投入可能となるまでの合理的に必要な期間 (ただし最大 30 日間を上限とします)
2. 1 日あたりの逸失レンタル収益: 当該本商品の過去レンタル実績の平均日額。過去実績がない場合は、同カテゴリ商品の平均日額に基づき算定します。
逸失利益の補償額は、紛失補償費または補修費とは別個に算定し、お客様に算定根拠とともに通知します。
紛失補償費と逸失利益との合計額の上限: 紛失または重度の損傷により当方が請求する紛失補償費と逸失利益の合計額は、消費者契約法第9条第1号の趣旨を踏まえ、当該本商品の新品再調達価格 (絶版品、限定品、ヴィンテージユニフォームの場合は市場における代替品取得価格) を不合理に超えないものとします。当該上限を超える可能性がある場合、当方は、紛失補償費または逸失利益のいずれかの金額を合理的に減額するものとします。

12-6. 補償金の支払時期

紛失補償費、補修費及び逸失利益の請求は、当方が損傷または紛失を確認した時点から 30 日以内に行うものとし、お客様は請求から 14 日以内に支払うものとします。
支払を遅延した場合、第11条第4項の遅延損害金が発生するものとします。

第13条 (NFC タグ及び不正交換)

本商品には、本商品の真正性を証明するため、NFC タグが取り付けられています。
NFC タグの取り外し、付け替え、改造、複製、毀損は、第10条10-2の禁止事項に該当し、当方が定める紛失補償費に相当する金額の支払対象となります。
当方は、本商品の返却時に、以下の確認を行うものとします。
1. NFC タグが取り付けられているか
2. NFC タグの ID が、出荷時の記録と一致するか
3. NFC タグから読み取られる電子署名が正常に検証できるか
4. 本商品の物理的な特徴 (シリアル番号、刺繍、タグの位置等) が出荷時の記録と一致するか
上記確認において不正があると当方が判断した場合 (以下「不正交換」といいます)、お客様は当方に対し、以下の措置に応じるものとします。
1. 当該本商品の 紛失補償費及び逸失利益 の支払
2. 当該本商品が偽造品にすり替えられたと当方が判断した場合は、その偽造品の事実上の所有を当方が確認することにより、本商品が返却されたものとみなさないこと
3. 会員資格の停止または取消し
4. その他、当方が必要と判断する措置
故意による不正交換、本商品のすり替え、NFC タグの意図的な破壊または改造、その他本商品の真正性に関する重大な詐欺的行為が認められる場合、当方は、お客様に対する民事上の責任追及にとどまらず、以下の刑事的措置を含む、厳正な法的措置を講じることがあります。
1. 警察への被害届の提出
2. 詐欺罪 (刑法第246条)、横領罪 (刑法第252条)、業務上横領罪 (刑法第253条)、器物損壊罪 (刑法第261条)、商標法違反その他関係法令違反として捜査機関への告訴または告発
3. その他、当方が法的に許容される範囲で講じる一切の措置
お客様は、本商品の使用中、NFC タグに損傷を与える可能性のある行為 (強い磁気への露出、過度の屈曲、強い衝撃、高温下への暴露等) を避けるものとします。
NFC タグの偶発的な毀損 (善意かつ無過失により生じたもの) と、故意または重大な過失による毀損は、当方が状況を総合的に勘案して判定するものとします。

第14条 (リタイア買取制度)

本商品が、当方が定める「リタイア基準」(年数、利用回数、状態の総合判断) に達した場合、当方は当該本商品を「リタイア対象品」として、本サービス上で買取の申込みを受け付けることがあります。
リタイア対象品の買取価格、申込方法、抽選または先着等の条件は、当方が個別に定めるものとします。
リタイア買取が成立した場合、当該本商品の所有権は、お客様への引渡しと買取代金の支払完了をもって、お客様に移転するものとします。
リタイア対象品は、本サービスにおいて反復してレンタルされてきた中古品です。お客様は、リタイア対象品の品質、状態 (ダメージ、汚れ、色褪せ、糸ほつれ、軽度の劣化等を含みます) について、当方が事前に提示した状態のまま (現状有姿、いわゆる As-Is の状態) で引き渡されることを了承のうえ、買取の申込みを行うものとします。
前項にかかわらず、お客様への引渡し後 7 日以内に、引渡し時点で当方が合理的に把握できなかった重大な欠陥 (例: 当方の事前提示にない致命的な破れ、購入時には判明しなかった部品の脱落等) が判明した場合に限り、お客様は当方に通知することにより、当方の合理的な判断による返品 (買取代金の返金) または代替対応 (補修、減額等) を求めることができるものとします。ただし、お客様の引渡し後の使用または不適切な保管に起因する損傷は、本項の対象とはなりません。
本条の規定は、消費者契約法その他の強行法規によって、本条の制限が無効または不適用とされる範囲では、その限りで適用されないものとします。
リタイア買取が成立した場合の本商品は、本サービスのレンタル対象から除外され、お客様の所有物となります。NFC タグを含む電子的な機能は、当方の判断により無効化される場合があります。
殿堂記録は、リタイア買取後も当方のシステム上に保管され、お客様は引き続き閲覧することができるものとします。

第15条 (ギフトレンタル)

お客様 (以下「ギフト送り主」) は、他者 (以下「ギフト受取人」) を受取人として指定して、レンタル契約を申し込むことができます。
ギフトレンタルにおける契約の当事者は、当方と「ギフト送り主」の二者であり、ギフト受取人は本規約上の契約当事者とはなりません。
ギフトレンタルに係る本規約上のすべての契約上の責任 (レンタル料金、紛失補償費、補修費、逸失利益、延長レンタル料金、遅延損害金等の支払責任を含みます) は、ギフト送り主が単独で負うものとします。
ギフト送り主は、ギフト受取人に対し、本規約のうち本商品の取扱いに関する条項 (第9条、第10条、第13条等) を遵守させる責任を負うものとし、ギフト受取人がこれらの条項に違反した結果として当方に損害が生じた場合、当該損害はギフト送り主が当方に対して賠償するものとします。
前項にかかわらず、ギフト受取人の故意または過失により当方の財産 (本商品、NFC タグ等) が損傷、紛失、または毀損された場合、当方は、ギフト受取人に対し、不法行為に基づく損害賠償請求 (民法第709条)、その他法律上認められる請求を行うことを妨げないものとします。
ギフト送り主は、ギフト受取人の氏名、住所、連絡先その他必要な情報を当方に提供するにあたり、ギフト受取人の同意を事前に得たうえで提供するものとします。当方は、ギフト送り主から提供を受けた受取人情報を、本サービスの提供 (本商品の配送、第13条の不正交換時の調査、第15条第5項の不法行為に基づく請求等) に必要な範囲で利用するものとします。

第16条 (保証プラン)

当方は、レンタル契約締結時に、お客様の選択により利用できる「保証プラン」を提供することがあります。
保証プランの内容、料金、適用範囲は別表1に定めるものとします。
保証プランに加入しているお客様について、本商品の通常の利用に伴い軽度の損傷が生じた場合、補修費の請求の一部または全部が免除されることがあります。
ただし、以下の事由による損傷については、保証プランによる免除は適用されません。
1. 故意または重大な過失による損傷
2. 第10条10-2の禁止事項に違反した使用による損傷
3. 紛失または盗難
4. NFC タグの不正交換
保証プランの適用範囲及び免除額の判定は、当方の合理的な裁量により行います。

第17条 (殿堂記録)

当方は、本商品ごとに「殿堂記録」を保管します。殿堂記録には、レンタル回数、着用された試合・イベントの抽象化された情報 (試合相手、観戦場所のカテゴリ等)、お客様の任意で投稿されたコメント等が含まれます。
お客様は、殿堂記録に対し、当方の定める方法により、コメントや写真 (個人を特定できないもの) を投稿することができます。
お客様が投稿したコメント、写真等の著作権は、お客様に帰属します。ただし、お客様は、当方が当該投稿物を本サービスの運営、改善、宣伝のために、無償、非独占的、世界的、永続的に使用、複製、改変、公開する権利を当方に許諾するものとします。
殿堂記録の表示において、お客様の氏名、住所、連絡先等の個人情報は、お客様の明示的な同意がない限り、表示されないものとします。
お客様は、殿堂記録への投稿にあたり、第三者の権利 (著作権、肖像権、プライバシー権等) を侵害しないものとします。

第18条 (個人情報の取扱い)

当方は、お客様の個人情報を、別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
当方は、本サービスの提供に必要な範囲で、お客様の個人情報を、配送業者、決済代行業者、その他当方の業務委託先に提供することがあります。
お客様の個人情報の管理、訂正、削除等に関する詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。

第19条 (免責事項及び損害賠償)

19-1. 免責の範囲

当方は、本サービスの内容、本商品の品質、状態、適合性等について、表示しまたは想定される範囲を超える保証は行わないものとします。ただし、本商品が当方の責に帰すべき事由により破損、汚損していた場合は、この限りではありません。
当方は、本サービスの一時的な中断、停止、変更、廃止、データの消失等により生じたお客様の損害について、当方の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
当方は、配送業者の遅延、紛失、破損等について、別表3に定める範囲で責任を負うものとします。配送業者の責に帰すべき事由による損害については、配送業者の規約に従って処理されます。

19-2. 損害賠償の範囲

当方の軽過失による債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、当方はお客様に対し、当該レンタル契約に係るレンタル料金の額を上限として損害を賠償するものとします。
当方の故意または重大な過失による債務不履行または不法行為によりお客様に損害が生じた場合、前項の上限規定は適用されず、当方は、当該債務不履行または不法行為と相当因果関係のある通常生ずべき損害の範囲内で、お客様に対する損害賠償責任を負うものとします。
本条第1項及び第2項の規定は、消費者契約法 (お客様が個人である場合)、その他の強行法規によって、本条の制限が無効または不適用とされる範囲では、当該強行法規に従うものとします。具体的には、お客様が個人である場合、消費者契約法第8条第1項の規定により、当方の故意または重大な過失による損害賠償責任を全部免責する特約は無効であり、当方は当該強行法規の適用結果に従い、お客様に生じた損害を賠償する責任を負うものとします。

19-3. お客様による損害賠償

お客様が本規約に違反したことによって当方に損害が生じた場合、お客様は当方に対し、当該損害 (弁護士費用、調査費用を含みます) を賠償するものとします。

19-4. 不可抗力

天災、ストライキ、戦争、内乱、暴動、感染症の蔓延、政府または公的機関の命令、配送業者の業務停止、通信回線の障害、その他当方の支配を超える事由 (以下「不可抗力」) により、当方が本規約上の義務の全部または一部を履行できない場合、当方は責任を負わないものとします。
不可抗力により本商品の引渡しまたは返却が困難になった場合、当方とお客様は誠実に協議のうえ、対応を決定するものとします。

第20条 (会員資格の停止、取消し及び退会)

20-1. 当方による会員資格の停止または取消し

当方は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前通知なく、会員資格の一時停止または取消しを行うことができるものとします。
1. お客様が本規約に違反した場合
2. 第3条第3項各号 (会員登録不承諾事由) のいずれかに該当することが判明した場合
3. レンタル料金、紛失補償費、補修費等の支払が滞った場合
4. 返却遅延が発生し、相当期間内に解消されない場合
5. NFC タグの不正交換等の重大な違反行為があった場合
6. その他、当方が会員資格の継続を相当でないと判断した場合
会員資格の停止または取消しによってお客様に生じた損害について、当方は責任を負わないものとします。

20-2. お客様による退会

お客様は、当方の定める手続により、いつでも退会することができます。
退会時にレンタル中の本商品がある場合、お客様は当該本商品を返却した後でなければ退会できないものとします。
退会時に未払の利用料金、補償金、補修費等がある場合、お客様は当該債務を完済した後でなければ退会できないものとします。
退会後も、退会前に発生した債務は消滅しないものとします。

第21条 (本規約の変更)

当方は、民法第548条の4に基づき、以下の場合に、お客様の個別の同意を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
1. 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合
2. 本規約の変更が、契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合
当方は、本規約の変更を行うときは、変更の効力発生日を定め、変更内容と効力発生日を、本サービスのウェブサイトでの掲示、電子メールでの通知、その他当方が適切と判断する方法により、効力発生日の 2 週間以上前 に告知するものとします。
効力発生日以降、お客様が本サービスを利用した場合、お客様は変更後の本規約に同意したものとみなします。
前各項にかかわらず、本規約の変更の効力発生日より前に成立した個別のレンタル契約については、当該レンタル契約に係るレンタル期間が終了し、本商品の返却及び検品が完了するまでの間、変更前の本規約が適用されるものとします。ただし、お客様にとって有利な変更については、お客様の同意により変更後の本規約を適用することができるものとします。
変更後の本規約に同意できないお客様は、効力発生日までに、第20条20-2に従って退会するものとします。

第22条 (連絡及び通知)

本サービスに関する当方からお客様への連絡または通知は、お客様が登録したメールアドレスへの送信、本サービスのウェブサイトへの掲示、その他当方が適切と判断する方法により行うものとします。
電子メールによる連絡は、当方が送信した時点で、お客様に到達したものとみなします。
お客様から当方への連絡は、本サービスのお問い合わせフォームまたは当方が指定する方法によるものとします。

第23条 (権利義務の譲渡)

お客様は、当方の事前の書面による同意なく、本規約上の地位、または本規約に基づく権利もしくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保提供、その他処分してはなりません。
当方は、本サービスを第三者に承継させる場合 (事業譲渡、合併、会社分割等) において、本規約上の地位、お客様との契約上の地位、会員情報その他の情報を当該第三者に承継させることができ、お客様はこれをあらかじめ承諾するものとします。

第24条 (準拠法及び管轄裁判所)

本規約の準拠法は、日本法とします。
本規約または本サービスに関連してお客様と当方との間に生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第25条 (反社会的勢力の排除)

お客様及び当方は、自己または自己の役員等が、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から 5 年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者 (以下「反社会的勢力」) に該当しないこと、及び以下の各号のいずれにも該当しないことを確約します。
1. 反社会的勢力が経営を支配していると認められる関係を有すること
2. 反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
3. 自己もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもって反社会的勢力を利用していると認められる関係を有すること
4. 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
5. 役員等が反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有すること
お客様及び当方は、自らまたは第三者を利用して、相手方に対し以下の各号に該当する行為を行わないことを確約します。
1. 暴力的な要求行為
2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
3. 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
4. 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為
5. その他前各号に準ずる行為
当方は、お客様が前2項のいずれかに違反した場合、何らの催告を要せず、直ちに会員資格を取消し、レンタル契約を解除することができるものとします。この場合、当方はお客様に対し、損害賠償義務を負わないものとします。

第26条 (知的財産権)

本サービス及び本サービスに関連するウェブサイト、アプリ、ロゴ、コンテンツ、ソフトウェア、データベース等に関する一切の知的財産権 (著作権、特許権、商標権、意匠権、ノウハウ等) は、当方または当方にライセンスを許諾している正当な権利者に帰属します。
本規約は、お客様に対し、本サービスの利用に必要な範囲で、本サービスを使用する権利を付与するものであり、それ以上の権利を付与するものではありません。
お客様は、本サービスを通じて取得した情報、データ等を、当方の事前の書面による同意なく、複製、転載、頒布、商用利用してはなりません。
お客様が本サービスに投稿したコメント、写真等の取扱いは、第17条に定めるとおりとします。

第27条 (分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。
当方とお客様は、無効または執行不能とされた条項に代えて、当該無効または執行不能となった条項の趣旨に最も近い、有効かつ執行可能な条項を新たに合意し、または当該無効または執行不能となった条項に関する事項について誠実に協議するものとします。

別表1 (利用料金) — 暫定

レンタルプランの料金は、本サービスのウェブサイトに掲載するとおりとします。代表的な料金体系は以下のとおりです (詳細・最新情報はウェブサイトを優先します)。

プラン名	レンタル期間	料金帯 (税込)	備考
3日プラン	着用日前後を含む3日	TBD	短期利用向け
7日プラン	着用日前後を含む7日	TBD	標準プラン
14日プラン	着用日前後を含む14日	TBD	長期利用向け

保証プラン (オプション)

名称	料金 (税込)	適用範囲
ライト保証	TBD	軽微な汚損のみ補償
スタンダード保証	TBD	軽微〜中程度の汚損・破損を補償
プレミアム保証	TBD	NFC タグ毀損及び不正交換以外を広く補償

※ 上記料金は本規約 v0.2 時点の暫定値であり、ローンチ前に確定し、ウェブサイトに掲載します。

別表2 (補償費及び補修費) — 暫定

紛失補償費

本商品の種類	補償金額の目安	算定基準
一般的な現行モデルユニフォーム	当方の調達価格を基本とし、中古市場価格と新品定価を勘案	第12条12-4第2項各号
限定モデル (絶版を含む)	信頼性のある中古市場価格データを主な参照基準	第12条12-4第2項各号
ヴィンテージユニフォーム	個別に当方が客観的根拠に基づき算定	第12条12-4第2項各号

補修費 (軽度損傷)

損傷内容	補修費の目安
軽度の汚れ (要クリーニング)	1,000〜3,000 円
ボタン、ファスナー等の交換	500〜2,000 円
軽度のほつれ補修	1,000〜3,000 円

NFC タグ関連

状況	補償金額
NFC タグ単体の毀損 (偶発的)	5,000 円
NFC タグの故意破壊または不正交換	紛失補償費および逸失利益に同じ

逸失利益

状況	算定方法
紛失または重度損傷	当該本商品の過去レンタル実績平均日額 × 補修期間または再投入までの合理的期間 (上限 30 日間)
軽度損傷 (補修期間中の機会損失)	同上 (補修期間限定)

※ 補償費及び補修費の最終金額は、当方が個別の状況を客観的根拠に基づき合理的に算定し、お客様に算定根拠とともに通知します。

別表3 (配送遅延の責任分担) — 暫定

状況	責任の所在	お客様への影響
配送業者の遅延により着用日に間に合わなかった場合	配送業者 / 当方	当方は誠意ある対応 (代替商品の提案、料金の一部または全額の返金) を行う
お客様の不在により受取が遅延した場合	お客様	着用日に間に合わない場合でも、料金の返金は行わない
天災、ストライキ、その他不可抗力による遅延	不可抗力	当方とお客様で誠実に協議のうえ対応
お客様による配送先住所の誤記による遅延	お客様	再配送費用はお客様の負担とする

改訂履歴

日付	バージョン	改訂内容
2026-05-09	v0.1	初版ドラフト作成 (弁護士レビュー前、テスト運用向け)
2026-05-10	v0.2	弁護士レビュー (Gemini Pro 経由) 反映: 第4条 (未成年者) / 第9条・第10条 (深刻な汚れ報告義務) / 第11条 (返却遅延の構造再編) / 第12条 (補償の客観性、逸失利益) / 第13条 (刑事的抑止力) / 第15条 (ギフトレンタルの法的根拠) / 第19条 (免責例外の明確化) を改訂
2026-05-10	v0.3	弁護士レビュー (Gemini Pro 経由・第2弾) 反映: 第9条 (指定外配送リスク + 項番繰り下げ) / 第12条 (逸失利益期間 30 日 + 紛失補償費との合計上限) / 第14条 (現状有姿明記 + 7 日以内の救済措置 + 強行法規順守) / 第21条 (規約変更時の経過措置) を改訂
2026-05-10	v0.4	拠点修正反映: 第24条 (専属合意管轄裁判所を大阪地方裁判所 → 東京地方裁判所に変更、東京都渋谷区拠点に基づく)

【重要なお知らせ】

本規約は、現時点において当方の現実の事業運用とのすり合わせ及び弁護士による法的レビューを未実施の ドラフト (v0.4) です。当方は、資金確保後速やかに弁護士レビューを実施し、本規約をより整備された v1.0 として更新する予定です。本規約に関するご意見、ご質問は、お問い合わせフォームまたは当方所定の連絡先までご連絡ください。